1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: ИП Фардалова Гузель Искандаровна.
- ИНН: 025301119516
- ОГРНИП: 326169000029191
- Адрес: 422772, Республика Татарстан, Пестречинский район, Шигалеевское поселение, КП Городок, ул. Тукаевская, д. 44А
- Телефон: 8 (917) 905-57-74
- Email: lechuonline@mail.ru
- Режим обработки обращений: Пн-Вс, 09:00-21:00 по МСК. Формы на сайте принимаются круглосуточно.
2. Какие данные мы можем обрабатывать
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для приема заявки, связи с вами, подбора тура, сопровождения поездки, оплаты, кадровой анкеты и клиентской коммуникации.
- Имя, номер телефона, email, Telegram username, MAX ID и иные контактные данные, которые вы сами указываете.
- Данные заявки на тур: направление, даты, бюджет, комментарий, состав поездки, выбранный оффер, история переписки.
- Данные анкеты кандидата: имя, телефон, возраст, ответы на вопросы анкеты.
- Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, user-agent, технические cookies и данные внешних виджетов, если вы открываете модуль Tourvisor, Infoflot или Stells.
- Платежные данные в составе статусов и идентификаторов платежа, если вы оплачиваете счет. Полные реквизиты карты мы не храним.
3. Цели обработки
- Принять и обработать заявку на подбор тура.
- Связаться с вами по телефону, в Telegram, MAX или по email.
- Подобрать тур, согласовать условия, оформить документы и сопровождать поездку.
- Сформировать счет, принять оплату и вести обязательный учет операций.
- Обработать анкету кандидата и принять решение по вакансии.
- Обеспечить безопасность сайта, журналирование и защиту от злоупотреблений.
4. Правовые основания
- Согласие субъекта персональных данных.
- Заключение и исполнение договора, а также действия по вашему запросу до заключения договора.
- Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
- Законный интерес оператора в части информационной безопасности, журналирования и защиты сервиса от злоупотреблений.
5. Как именно мы обрабатываем данные
Мы можем собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать в необходимом объеме, обезличивать, блокировать и удалять данные. Обработка ведется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Основные базы данных сайта и рабочих сервисов размещаются на территории Российской Федерации.
6. Кому данные могут передаваться
- Сотрудникам и уполномоченным подрядчикам Лечу Онлайн в пределах их задач.
- Туроператорам, поставщикам travel-услуг и иным контрагентам, если это нужно для подбора, бронирования и сопровождения поездки.
- Платежным сервисам и банку, если вы оплачиваете счет.
- Сервисам связи, если вы выбираете Telegram или MAX как канал общения.
- Провайдерам внешних виджетов Tourvisor, Infoflot и Stells, если вы открываете соответствующие модули на сайте.
- Государственным органам, если такая передача обязательна по закону.
7. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это нужно для цели обработки, исполнения договора, рассмотрения обращения, кадрового решения и соблюдения обязательных сроков хранения по закону.
Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку, кроме случаев, когда хранение требуется законом, договором или защитой прав оператора в спорной ситуации.
8. Права субъекта персональных данных
- Получить сведения об обработке своих данных.
- Потребовать уточнение, блокирование или удаление данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд, если вы считаете, что ваши права нарушены.
9. Как отозвать согласие или направить запрос
Отправьте обращение на email lechuonline@mail.ru или по почтовому адресу оператора. В обращении укажите ФИО, контакт для ответа и суть запроса. Для защиты данных мы можем запросить подтверждение, что обращение отправлено именно субъектом данных или его представителем.
10. Дополнительные документы
